كيف يتفاعل الناس مع محركات البحث

الـ SEO هي واحدة من أهم العناصر لبناء استراتيجية تسويق ناجحة على الانترنت و التي تدور حول فهم متوسط علميات البحث، وبشكل أكثر تحديدا، فهم السوق التي تستهدفها، والشيء الذي تبحث عنه، وهنا يُمكنك SEO من الوصول بشكل أكثر فعالية والحفاظ على هؤلاء المستخدمين أو الزبائن المحتملين اذا ما صح التعبير.

دائماً نحب نعطي النصيحة ذاتها «إبني للمستخدم، وليس لمحركات البحث» هذه الجملة نكررها كثيراً في جميع المحافل، إذا زار المستخدم موقعك ولم يستطع اكمال طلبه أو العثور على ماجاء يبحث عنه، هذا بكل تأكيد سينعكس بشكل سلبي على تجربته والذي سينعكس على نظرة محركات البحث إلى قيمة الموقع الذي استهدفه الزائر القادم منها.

ما الذي يبحث عنه المستخدم ؟

هناك ثلاثة أمور أساسية يبحث عنها المستخدم

«فعل» مستخدم يبحث عن شيء ليفعله على سبيل المثال شراء بطاقة للسفر الاستماع إلى مقطع موسيقي وغيرها من الأمور التنفيذية.

«معرفة» مستخدم يبحث عن إجابة، عندما تكون عبارة البحث موجهة إلى إسم شركة أو قائمة بأفضل البرامج أو المطاعم أو شركات الطيران فالهدف هو المعرفة.

«الوصول» عبارة بحث الهدف منها الوصول إلى موقع أو خدمة معينة، كثيراً مانلاحظ عبارات في جوجل مثل فيسبوك – ياهو – بنج يكون الهدف منها الحصول على رابط هذا الموقع للوصول اليه عندما يقوم المستخدم بكتابة جملة البحث والوصول عن طريقها لموقعك هل سيكون سعيد بما شاهده ؟ هذا هو السؤال التي تحاول محركات البحث العثور على إجابة له ملايين المرات كل يوم.

محركات البحث لديها هدف واحد هو أن توصل مستخدميها للنتيجة التي يبحثون عنها، الأمر كله يبدأ بتلك الكلمة التي تُكتب في محرك البحث.

صورة عريضة مع بيانات رائعة

لماذا نبذل الوقت والجهد والمال على سيو ؟ بالنظر للصورة العريضة لاستخدامات محركات البحث، مجموعة من البيانات الرائعة تظهر لنا من خلال عدد من الدراسات، هذه الدراسات نطرحها لكم ليس فقط لمعرفة كيف يبحث المستخدم بل أيضاً لمعرفة قوة استخدام محركات البحث في وقتنا الحالي.

محرك البحث جوجل يتصدر الطريق في اكتوبر / 2011 حسب تصريح كومسكور

جوجل يتصدر البحث في أمريكا بمعدل 65.4% من عمليات البحث يليه محرك البحث ياهو بمعدل 17.2% ويليه مايكروسوفت بمعدل 13.4%  في الحياة الطبيعية قد تتجاوز هذه النسب المذكورة فمعظم أصحاب المواقع يشاهدون الزيارات بمعدل أكبر من جوجل.

في أمريكا فقط تم إحصاء حوال 20.3 مليار عملية بحث خلال شهر واحد فقط، وتصدر جوجل البحث بمعدل 13.4 مليار عملية بحث يليه محرك البحث ياهو بمعدل 3.3 مليار عملية بحث و أخيراً مايكروسوف بمعدل وصل إلى 2.7 مليار عملية بحث تفاصيل التقرير http://goo.gl/oOA1WX

مليارات الدولارات استثمرت في التسويق الالكتروني منذ عام 2011 وفق تقرير فورستر

التسويق التفاعلي سيصل إلى 77 مليار دولار في حلول العام 2016 وهذا الإنفاق يمثل 26٪ من الميزانيات الإعلانية مجتمعة.

 تفاصيل التقرير http://goo.gl/iqNe3i

البحث بمثابة الصفحات الصفراء الجديدة من تقرير Burke 2011

يستخدم 76٪ من المستطلعين محركات البحث للعثور على المعلومات التجارية المحلية مقابل 74٪ الذين تحولوا لطباعة الصفحات الصفراء.

57٪ الذين استخدموا الصفحات الصفراء على الإنترنت، و 44٪ الذين استخدموا الصحف التقليدية.

67٪ قد استخدموا محركات البحث في الايام ال 30 الماضية للعثور على المعلومات المحلية، وأجاب 23٪ أنهم قد استخدموا الشبكات الاجتماعية على الإنترنت كوسيلة إعلام محلية.

تفاصيل التقرير http://goo.gl/dAGq2l

كشفت دراسة الانترنت أغسطس 2011 PEW

نسبة مستخدمي الإنترنت الذين يستخدمون محركات البحث في اليوم العادي ظلت ترتفع بشكل مطرد من حوالي ثلث مستخدمي الانترنت في عام 2002، إلى مستوى جديد وصل إلى 59٪ من جميع مستخدمي الإنترنت البالغين.

مع هذه الزيادة، وعدد أولئك الذين يستخدمون محركات البحث يومياً يقتربون أكثر لنسبة 61 في المئة من مستخدمي الإنترنت الذين يستخدمون البريد الإلكتروني،  تفاصيل التقرير http://goo.gl/IBbeaX

Statcounter ترسل تقارير محركات البحث المرسلة للزيارات حول العالم

جوجل – Google:  يرسل 90.62٪ من حركة المرور.

ياهو – Yahoo!: يرسل 3.78٪ من حركة المرور.

بنج – Bing:  يرسل 3.72٪ من حركة المرور.

Ask : يرسل .36٪ من حركة المرور.

بايدو – Baidu: يرسل .35٪ من حركة المرور

تفاصيل التقرير http://goo.gl/4Ss0sq.

من خلال هذه الدراسات نستنتج أهمية محركات البحث والتسويق عبر محركات البحث، وفي العموم نستطيع استخلاص التالي:

1- البحث أمر شعبي جداً جداً وهو في نمو مستمر يصل لـ 20% سنوياً ويصل لكل أمريكي متصل بالشبكة بالاضافة لمليارات المستخدمين من حول العالم.

2- البحث يجذب عدد مذهل من الفعاليات الاقتصادية بشكل مباشر وايضاً غير مباشر.

3- تصدّرك لنتائج البحث لا يعود عليك بعدد زيارات عالي فقط بل أيضاً يعطي موقعك الثقة لدى المستخدمين في المنتج الذي تقوم ببيعه .

تعلم أسس تحسين محركات البحث (SEO) هو خطوة حيوية في الوصول وتحقيق هذه الأهداف.