شرح أداة google analytics بالكامل وكيف يمكن الإستفادة منها؟

أداة google analytics هي أداة هامة يحتاجها جميع الذين يعملون في مجال التسويق عبر الإنترنت فهي أداة لا غنى عنها من أجل قياس مدى تأثر شريحتك المستهدفة حملتك الإعلانية، فهي ضرورية لقياس مدى التقدم الذي تحرزه ومعرفة هل تسير الأمور كما يرام وكما هو مخطط لها مسبقاً أم لا، ولا يوجد أفضل من أداة جوجل لمساعدتك في هذا الأمر.

تعريف أداة google analytics

هي تتوفر بإصدار مجاني، تعمل على جمع كل النشاطات التي تحدث وحدثت في مدونتك أو متجرك الإلكتروني وتوفر لك تقارير تحتوي على البيانات التي سوف تبني عليها خططك وتقيس مدى تقدمك. وهذه البيانات قد تكون:
المستخدمين الذين زاروا موقعك عن طريق محركات البحث.
المستخدمين الذين زاروا موقعك عن طريق النقر على إعلان.
ما هي الكلمات الرئيسية التي تجذب انتباه الزوار.
المدة الوسطية لبقاء الزائر في موقعك.
كم يبلغ عدد زائري موقعك.
أصحاب الزيارات الدورية لموقعك.
وعدد زوار موقعك للمرة الأولى.
جميع هذه البيانات مهمة جداً لأصحاب النشاط في سوق الأونلاين، والتي بمجرد الحصول عليه سوف تصبح قادر على بناء خطط جديدة لرفع أهدافك وتطوير خططك أو إعادة التفكير في الخطة الموضوعة مسبقاً.
إذا اتخذنا من أصحاب المدونات مثال لتبسيط الأمور من خلال أداة google analytics يمكنك معرفة ما هي الكلمات التي جذبت القارىء إلى مدونتك، وكم هي المدة التي بقي فيها، وهل تصفح بعض من محتوى موقعك؟
إذا كانت الإجابة نعم فأنت تبلي بلاءاً حسناً وبناءاً على هذه المعطيات سوف تحسن وتطور من مدونتك أكثر وأكثر لجذب المزيد من الزوار. أما إذا كانت البيانات تشير إلى غير ذلك، فيجب عليك إعادة النظر في الخطة الموضوعة.

مكونات أداة google analytics

الصفحة الرئيسية: هي الصفحة التي تعرض عليك عمليات تسجيل الدخول إلى موقعك مثلاً، معدل الإرتداد، معدلات الربح اليومية. ويوجد مستطيل أزرق يمين الشاشة وهو الذي يعرض عليكم عدد الزائرين المتواجدين حالياً في موقعك، والصفحات والأقسام الأكثر زيارة في موقعك كذلك.
المدير: توفر عرض لكامل صفحات موقعك وتتيح لك التحكم بشكل كامل بها من خلال إضافة أشياء وإزالة أشياء آخرى.
التقارير: مهمة هذا القسم في أداة google analytics هو تقديم شرح مفصل على شكل تقرير يضم كل ما تحتاج إلى معرفته من سلوكيات المستخدم وحركة الزيارات لموقعك وغيرها من المعلومات الهامة.

اقرأ أيضا : أداة فيس بوك ماسنجر للمواقع تتيح الدردشة بدون تسجيل الدخول

مقاييس معتمدة في أداة google analytics

تتخذ أداة جوجل هذه مقاييس رئيسية لقياس مدى تقدمك من أجل إحراز هدفك. وهذه المقاييس هي:
سلوك المستخدم: هي مجموعة الأفعال التي تم إتخاذها من قبل الزائر خلال مدة تواجده في موقعك، وهي معلومات قيمة لأنها تعرض عليك أي المواضيع التي أثارت اهتمام الزائر أكثر.
معدل الإرتداد: هو نسبة مئوية تشير إلى تفاعلات المستخدم في صفحة من صفحات موقعك، هل قام بإكمال القراءة، هل ضغط على رابط مثلاً، إذا كان المعدل هذا مرتفع يجب عليك إتباع إستراتيجيات معينة لخفضه.
مدة بقاء المستخدم في الصفحة: وهي تعني كم المدة الزمنية التي بقي فيها الزائر في الصفحة وهل وجد ضالته فيها أم لا، إذا كانت المدة طويلة فهذا يعني أنك التمست حاجة الزائر أو قدمت حل لمشكلته.
مشاهدات الصفحة: هي تدل على عدد المشاهدات في صفحة من صفحات موقعك، ولا داعي لذكر إنه كلما كان عدد المشاهدات كبيراً كلما كان أفضل.
عدد جلسات المستخدم: وهي دلالة على عدد الصفحات التي قام مستخدم واحد بفتحه بنفسه.
مدة الجلسات الزمنية: وهي مدة زمنية تدل على الوقت الذي قضاه المستخدم في موقعك لحظة دخوله إليه حتى مرور 30 دقيقة دون أي نشاط منه.
الزوار الجدد: عدد مستخدمين الذين زاروا موقعك للمرة الأولى.
المستخدمون: وهنا يتم أخذ عدد المستخدمين الذين زاروا موقعك خلال مدة التحميل.
تستطيع الوصول إلى هذه المقاييس بالضغط خيار ” الجمهور المستهدف” في أداة google analytics، بعدها سوف تحصل على مخطط بياني يوضح لك المعايير السابقة إضافة إلى بيانات أخرى بغاية الأهمية مثل أكثر البلدان جلباً للزيارات.

دور أداة google analytics في الوصول إليه

تتعدد طرق وصول العملاء المحتملين إلى مدونتك أو متجرك…. ولكن جميعها بنفس الأهمية ويجب العمل على تطوير كل طريقة على حدى لضمان إحراز تقدم ملحوظ وعدم ضياع جهودك سدى.
عمليات البحث: هي العمليات التي تتم عن طريق محركات البحث للوصول إليك وهي الطريقة التقليدية ولكن هي الرئيسة تعود بمنافع مادية كبيرة لأصحاب المواقع في حال تصدر نتائج البحث وكسب عدد نقرات كبير، ويتم ذلك عن طريق الاهتمام بتقديم محتوى جيد، ومواكبة تطورات تقنيات السيو وتطبيقها.
السوشيال ميديا: في الطريقة هذه يتم الوصول إلى موقعك عن طريق الإعلانات على شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة، وهي طريقة ناجحة أيضاً.
الإيميل: وهذا النوع يتم فيه الوصول إلى موقعك عن طريق التسويق بإستخدام البريد الإلكتروني أو نشرات الأخبار، ويعد أسلوب تسويقي مميز ويسهل عملية الوصول إليك.
البحث المباشر: في الطريقة هذه يكون لموقعك شعبية كبيرة حيث أن الزائر يبحث عن موقعك في شريط البحث فوراً ويسجل دخوله إليه. وفي حال كان هناك زيارات كثير لموقعك بإستخدام هذه الطريقة فهذا يعني أن لموقعك رائج وله سمعة طيبة.
Ref: هنا يكون الزائر وصل إلى موقعك عن طريق رابط إحالة مثلاً أو باك لينك لموقعك بموقع آخر، لذلك يجب عليك على توفير رابط إحالة بجودة عالية لزيادة عدد الزيارات بإستخدام هذه الطريقة، ويمكن أن تتم عمليات الزيارة عن طريق خدمات الجيست بوست أيضاً.
الإعلانات: هنا الزائر يدخل موقعك نتيجة الضغط على إعلان لك ناتج عن إطلاق حملة إعلانية لك، الأسلوب هذا متبع من قبل أصحاب الأعمال التجارية، لكن في حال أردت إتباع الأمر هذا بمدونتك مثلاً فاحرص على تقديم محتوى فريد بحيث أن الزائر يعود إليك حتى لو انتهت الحملة الإعلانية. أداة google analytics توفر لك كل التحليلات للزيارات وكيفية حدوثها، وتوضح لك على أي جانب يجب التركيز أكثر وماهي نقاط قوتك ونقاط ضعفك كذلك.
لذلك يجب عليك إستخدام الأداة هذا لأنها الأفضل في قياس مدى تقدمك وكيفية توظيف جهودك وأموالك في الجانب الصحيح.