دراسة: قفزت التجارة الإلكترونية في العودة إلى المدرسة هذا العام
ارتفعت معاملات التجارة الإلكترونية بنسبة 24٪ في أغسطس، مقارنة بنفس الشهر في عام 2019، وفقًا لدراسة أجرتها ACI Worldwide.
كانت الزيادات مدفوعة إلى حد كبير بمبيعات العودة إلى المدرسة، التي ارتفعت بنسبة 56٪ من يناير إلى أغسطس، مقابل نفس الفترة من العام الماضي.
بالإضافة إلى ذلك ارتفعت مشتريات مواد الدورات الدراسية بنسبة 75٪.
تحدث هذه الارتفاعات في الوقت الذي “يواجه الطلاب والأسر الوضع الطبيعي الجديد هذا الخريف”، حسب قول ديبي غيرا، نائب الرئيس التنفيذي، ACI Worldwide.
يضيف Guerra أن “تجار الملابس شهدوا زيادة في شراء ملابس المدارس والجامعات لأولئك الذين يخططون للذهاب إلى المدرسة شخصيًا”.
وفي الوقت نفسه، حدد حجم الشراء الإجمالي بنسبة 11٪ في الولايات المتحدة، مدفوعًا إلى حد كبير بالملابس والقرطاسية والإلكترونيات وغيرها من مواد العودة إلى المدرسة.
في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، ارتفع الحجم بنسبة 13٪ بسبب العودة إلى المدرسة ومنتجات DIY.
ومع ذلك، انخفض متوسط سعر الشراء بشكل عام بنسبة 26٪، ورافق ذلك انخفاض بنسبة 80٪ في قطاع التذاكر و 13٪ في السفر.
كما أفادت ACI أن قيمة المعاملات لمحاولات الاحتيال زادت بنسبة 0.4٪ في أغسطس، كان الدافع وراء هذا الأخير هو شراء الأجهزة الإلكترونية حيث اختار المحتالون الشراء عبر الإنترنت والاستلام من المتجر كقناة مفضلة.
علاوة على ذلك شهدت عمليات رد المبالغ المدفوعة غير الاحتيالية زيادة بنسبة 17٪ في أغسطس مقارنة بشهر أغسطس 2019.
