تطبيقات البريد الإلكتروني تتجسس على المستخدمين
تقوم تطبيقات البريد الإلكتروني بجمع البيانات الشخصية من صناديق البريد الوارد للمستخدمين الخاصة بهم وبيعها إلى أطراف ثالثة من أجل الربح، وفقًا للتقارير.
تعمل تطبيقات البريد الإلكتروني المجانية التي تقدمها Edison و Cleanfox و Slice على كسب المال عن طريق إلغاء المعلومات الشخصية من رسائل البريد الإلكتروني، وذلك وفقًا لوثيقة JP Morgan.
على وجه الخصوص، تساعد بيانات المعاملات في صناديق البريد الوارد، بما في ذلك الإيصالات ورسائل البريد الإلكتروني للشحن، شركات السفر والتمويل والتجارة الإلكترونية التابعة لجهات خارجية على مراقبة سلوك المستخدم.
يمكن للأطراف الثالثة شراء واستخدام البيانات لاتخاذ قرارات استثمار أفضل كما يقول التقرير.
يوجد تطبيق البريد الإلكتروني Edison في أفضل 100 تطبيق إنتاجي على متجر تطبيقات آبل ويضم ملايين المستخدمين حول العالم.
وللأسف تدعي تلك التطبيقات في مواقعها أن الحلول التي تقدمها لا تعرض الإعلانات وتحافظ على الخصوصية ولا تبيع أي بيانات.
رداً على التقرير قالت إديسون في منشور بالمدونة: “تضع إديسون الخصوصية أولاً في كل ما نقوم به كشركة ويشمل ذلك توعية مستخدمينا بكيفية استخدامنا لبياناتهم في منتجاتنا”.
وأضافت: “للحفاظ على تطبيق Edison Mail مجانيًا ولحماية خصوصيتك من خلال رفض نموذج أعمال قائم على الإعلان، تقيس شركتنا Edison Software التجارة الإلكترونية من خلال تقنية تتعرف تلقائيًا على رسائل البريد الإلكتروني التجارية وتستخرج معلومات شراء مجهولة منها”.
وأضافت الشركة أنها تتيح لمستخدميها إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات من خلال اعدادات التطبيقات والحلول التي تقدمها.
يضيف المستند أن “مصدر” البيانات هو “تطبيق البريد الإلكتروني Edison”.
كشف تقرير لصحيفة وول ستريت جورنال في عام 2018 أن موظفي إديسون يقرؤون رسائل البريد الإلكتروني للمستخدمين من أجل تحسين ميزة الردود الذكية للتطبيق.
تقول Edison على موقعه على الويب أنه يمكن أن يوفر للعملاء “أنماط سلوك مفصلة لتحسين تجربة عملائك ونتائج أعمالهم”.
أخبرت الشركة وسائل الإعلام أنها “لا تشارك في أي استهداف إعلاني”، كما أنها “لا تسمح للآخرين بالقيام باستهداف إعلانات لمستخدمينا”.
وقال متحدث باسم إديسون لوسائل الإعلام: “إننا نسعى جاهدين لنكون أكثر شفافية بشأن ممارسات أعمالنا في اتصالاتنا، وموقع إديسون الإلكتروني، وسياسة الخصوصية، والمدونات، وصفحات متجر التطبيقات لدينا، على التطبيقات الاجتماعية والتطبيقية لدينا”.
