العوامل الرئيسية والفرق التي تتميز بها محركات البحث عن بعضها

     تؤثر العديد من العوامل مثل الفعالية والكفاءة في إستخدام محركات البحث (SE) على الإنترنت كما لهذه العوامل دور كبير في تقييم وتمييز أدوات محركات البحث (SE) عن بعضها البعض لما لها تأثير مهم في جذب المستخدمين وتحقيق الرضا لهم ويمكن تلخيصها كما يلي:

1. العلامة التجارية لمواقع محركات البحث (SE) وتتمثل في:

• الوعي بالعلامة التجارية من الجمهور.
• التصميم الجرافيكي المتمثل في صورة العلامة التجارية.
• الولاء والإنتماء للعلامة التجارية من قبل المستخدمين.
• الشعبية التي تتمتع بها العلامة التجارية.

1. نوع المتصفح المستخدم: حيث أن محرك البحث (SE) والمتصفح مرتبطيين ببعضهما فعلى سبيل المثال الموقع الإفتراضي في متصفح Internet Exploler هو محرك البحث Bing فيما أن الموقع الإفتراضي للمتصفح Chrome Browser هو محرك البحث Google وهذا له دور في جذب مستخدمين للموقع.
2. الثقة في النتائج: كلما أرتفعت جودة النتائج وعلاقتها بموضوح البحث كلما إزدادت الثقة في الموقع وإرتفعت سمعته وجذب مستخدمين أكثر.
3. تحديث البيانات بشكل مستمر: إذا كان محرك البحث (SE) متخلف عن مصادر المعلومات فإنه سوف يفقد العديد من العملاء للمنافسين.
4. سهولة الإستخدام والتواصل مع الواجهة الرسومية لمحرك البحث (GUI) لذلك يجب أن يكون محرك البحث (SE) مصمم بطريقة ترضي جميع الأعمار والأذواق.
5. الخصوصية: تعتبر من أهم العوامل التي تقيم بها محركات البحث (SE) فهناك العديد من الشركات والمنظمات التي تسجل في محركات البحث (SE) وتترك معلومات مهمة يمكن أن يستفيد منها منافسون آخرون, أو أن يقوم المستخدميين بوضع أسئلة شخصية حول موضوع ما لمحرك البحث (SE), فكلما زادت الخصوصية والأمان كلما تمكن محرك من الحفاظ على عملائه وجذب عملاء جدد.
6. الأدوات والمميزات التي يقدمها محرك البحث (SE) فعلى سبيل المثال يقدم محرك البحث Google مميزات عديدة مثل (Google Map, Google Gmail).
7. سرعة النتائج: حيث أن السرعة في إستقبال الإستعلام وتوصيل النتيجة للمستخدم تلعب دوراً مهماً في رفع شعبية محرك البحث (SE).
8. العوامل البشرية وتشمل:

• الخبرات والمهارات التي يمتلكها المستخدمين عن الكمبيوتر والإنترنت.
• المعرفة التي يمتلكها المستخدمين حول طريقة التفاعل والتعامل مع محركات البحث (SE).