الأهداف الإعلانية في إعلانات فيس بوك “الجزء الأول”

تمثل أهداف إعلان فيس بوك العمود الفقري لأي حملة على فيس بوك: حيث يتحكم الهدف في خيارات عروض التسعير الخاصة بك وخيارات وحدتك الإعلانية وطريقة تحسين حملاتك.

هناك 13 هدفًا للحملة للاختيار من بينها ولكن ليس هناك الكثير من المحتوى الداعم للمساعدة في إجراء هذا الاختيار.

وفي الواقع يجب ان تختار الهدف الصحيح كي تختار نوعية الإعلان الملائم لك والطريقة الأفضل لتحقيق التحويلات والحصول على ما تريد الوصول إليه.

دعونا نتعرف على هذه الأهداف التي يمكن تحقيقها من الحملات الإعلانية على المنصة:

• محتويات الموضوع

  Toggle

  هدف زيارات المتجر

يدعى بالإنجليزية “Store Traffic Objective” والذي تتطرق إليه فيس بوك بالقول:

يتيح لك الهدف التسويقي “زيارات المتجر” إنشاء إعلانات لزيادة زيارات الأشخاص إلى المتاجر الفعلية وزيادة المبيعات في متاجرك. يمكنك اختيار هدف زيارات المتجر لحملتك الإعلانية إذا كان لديك نشاط تجاري له عدة متاجر وقمت بإضافة مواقع متاجرك إلى فيس بوك. يعني المتجر أي مكان فعلي تقوم من خلاله بنشاط تجاري، مثل محل أو مطعم أو توكيل أو صالة ألعاب رياضية أو صالون.

من خلال هدف زيارات المتجر، يمكنك إنشاء إعلانات مخصصة لكل موقع من مواقعك وتسليمها إلى الأشخاص القريبين من الناحية النظرية لزيادة عدد زيارات المتجر ومبيعاته.

في الوقت الحالي، يتم الإبلاغ عن زيارات المتجر في الاختبار، مما يعني أنه لا يمكن لجميع المعلنين الذين لديهم حق الوصول إلى هدف Store Traffic الوصول إلى تقارير زيارات المتجر وتحسينها.

بدلاً من ذلك، ستعمل معظم حملات زيارات المتجر على تحسين الوصول الفريد يوميًا بشكل افتراضي، وهو ما يجعل الاسم الموضوعي مضللًا بعض الشيء.

بالنسبة لأولئك الذين لديهم حق الوصول إلى تقارير زيارات المتجر وتحسينها، يستخدم فيس بوك مجموعة من نقاط البيانات للإبلاغ عن حركة المتجر، بما في ذلك:

تم تمكين المعلومات من الأشخاص الذين لديهم خدمات الموقع على هواتفهم.

صور الأقمار الصناعية ورسم الخرائط من أطراف ثالثة.

يحاول فيس بوك تصفية الأشخاص الذين يعتقدون أنهم موظفون، يعترف بأن منهجيته ليست مثالية، لذلك يستخدمون المعلومات لاستقراء النتائج ثم يحاولون التحقق من ذلك من خلال استطلاعات الرأي للتحقق من صحة دقة القياس والاستقراء.

عند إنشاء إعلانات باستخدام هدف زيارات المتجر، يمكنك تخصيص إعلاناتك بمعلومات محلية لكل متجر من متاجرك وعرض الإعلانات إلى أشخاص على بُعد مسافة محددة من كل متجر. يمكنك أيضًا استخدام محددات مواقع المتاجر وأزرار الدعوة لاتخاذ إجراء، مثل الحصول على الاتجاهات أو الاتصال الآن لتشجيع الأشخاص بالجوار على العثور على أقرب متجر وزيارته.

بعد كل هذا نظرًا لأن النتائج تقديرية، كلما زاد عدد البيانات الموجودة على فيس بوك كان ذلك أفضل، بالنسبة لتجار التجزئة الأصغر من المرجح أن تكون هذه البيانات أقل دقة.

إذا كان لديك موقع متجر واحد فقط وترغب في القيام بزيارات داخل المتجر، يقترح فيس بوك استخدام هدف الوصول الفريد اليومي (هذا هو KPI الأمثل الافتراضي لهدف زيارات المتجر على أي حال).

لنفترض أن لديك 10 متاجر ملابس في مدن وأحياء مختلفة. يمكنك استخدام هدف زيارات المتجر في إنشاء إعلانات بمحتوى مترجم لكل متجر من متاجرك (10)، أو لعدد قليل من المتاجر التي تريد ترويجها. يمكن أن تتضمن إعلاناتك عنوان كل متجر ورقم الهاتف وبطاقة خريطة، ويمكنك استخدام استهداف الموقع لتحديد حجم المنطقة المحيطة بالمتاجر التي تريد الوصول إليها.

يمكن أن يتمثل الخيار الآخر في استخدام الأحداث غير المتصلة بالإنترنت لتتبع عمليات الشراء داخل المتجر، والتي يمكن أن تلائم أهداف الحملة الأخرى.

• هدف الوصول

يدعى بالإنجليزية “Reach Objective” والهدف من الوصول هو محاولة زيادة عدد الأشخاص الذين يشاهدون إعلاناتك إلى الحد الأقصى وعدد مرات مشاهدة إعلاناتك.

الهدف من هذا الهدف سهل وبسيط هو محاولة زيادة الوصول إلى أقصى حد ممكن.

أحد مزايا هذا النوع من الحملات هو أنه يمكنك تعيين عناصر التحكم في التردد، وهو ما لا يحدث في كثير من الأحيان مع حملات فيس بوك، يمكنك التحكم في التردد من خلال تحديد عدد مرات الظهور X لكل عدد من الأيام.

يزيد هدف الوصول من عدد الأشخاص الذين يرون الإعلانات الخاصة بك وتكرار رؤيتهم لها لأقصى درجة ممكنة.

اختر هذا الهدف إذا كنت ترغب في بناء الوعي بالعلامة التجارية أو تغيير تصور العلامة التجارية أو عرض الإعلان لأكبر عدد ممكن من الأشخاص ضمن الجماهير الخاصة بك. ومن خلال هذا الهدف، يمكن اختيار زيادة الوصول أو الانطباعات طوال مدة الحملة الخاصة بك إلى أقصى درجة ممكنة. يمكنك تعيين عناصر تحكم التكرار فيما يتعلق بعدد مرات رؤية الشخص للإعلان الخاص بك والحد الأدنى لعدد الأيام بين مرات رؤية الإعلان.

على سبيل المثال، دعونا نقول أنك ترغب في الوصول إلى جزء كبير من جمهورك المستهدف بإعلاناتك للمساعدة في زيادة المبيعات. يمكنك كذلك تخصيص وصولك باستخدام استهداف الموقع للوصول إلى الأشخاص في نصف قطر معين من موقع النشاط التجاري الخاص بك. يمكنك اختيار هدف الوصول لعرض الإعلانات على نسبة أكبر من الجماهير. إذا كنت ترغب في جعل الأشخاص على دراية بشكل أكبر بالعلامة التجارية الخاصة بك أو المنتج الجديد الخاص بك، يمكنك تعيين عناصر تحكم للتكرار بحيث يمكن للأشخاص رؤية الإعلانات الخاصة بك بشكل أكثر تكرارًا.

باستخدام هدف الوصول، يمكنك الدفع لكل ظهور (CPM) أو لكل “وصول” (CPM ولكن بناءً على ضوابط التردد المحددة).

غالبًا ما يُعتقد أن هدف الوصول هو قمة قمع التسويق، قد تكون هذه طريقة رخيصة للحصول على الكثير من الوصول لعلامتك التجارية، ولكن قد يكون من الصعب تحديد مقدارها خاصة إذا كانت لديك دورة مبيعات طويلة بما يكفي بحيث لا يتمكن فيس بوك من تتبع تحويلات نشاط العرض بدقة.

حتى في قمة المسار، أفضل أن يكون لدي مقياس لقياس (ما بعد الانطباعات) للتأكد من أننا بدأنا في الحصول على قدر كبير من الجر مع التوقعات، والأهم من ذلك أن نبدأ في بناء الجماهير لاستخدام أقل في القمع.

• هدف الوعي بالعلامة التجارية

الهدف من الوعي بالعلامة التجارية هو توجيه عملية استدعاء الإعلانات.

مع العديد من الأهداف يمكنك اختيار خيارات مختلفة لكيفية المزايدة، من خلال هذا الهدف لا يمكنك الاختيار حيث سيقوم فيس بوك بعرض إعلاناتك على الأشخاص الذين يعتقدون أنهم سيتذكرونها عند رؤيتها وسيتم محاسبتك على التكلفة لكل ألف ظهور.

يُعد هدف الوعي بالعلامة التجارية طريقة للمعلنين الذين يرغبون في عرض الإعلانات للأشخاص الأكثر احتمالاً أن يتذكروها.

يعرض هدف الوعي بالعلامة التجارية أداة القياس تحسين معدل تذكر الإعلان المقدّر (الأشخاص)، والذي يعرض عدد الأشخاص الذين نقدر أنهم سيتذكرون إعلانك إذا استفسرنا منهم عن ذلك خلال يومين.

يلزم إجراء دراسة تحسين الوعي بالعلامة التجارية للحصول على أكثر المقاييس دقة لمعدل تذكر الإعلان. ومع ذلك، إذا لم تتمكن حملتك الإعلانية من تلبية معايير إجراء دراسة كاملة، فقد تكون أداة قياس تحسين معدل تذكر الإعلان المقدّر (الأشخاص) بديلاً يسهل الوصول إليه.

يحتفظ فيس بوك بالحق في استطلاع آراء جمهورك في محاولة لتحسين تحسين التسليم.