التسويق الإلكتروني
كيفية استخدام التسويق عبر الفيس بوك شرح كامل وأهم الطرق
مع تزايد التجارة الإلكترونية والتسويق عبر الفيس بوك، يولد التسويق المؤثر أيضًا استجابة أفضل، والتي تتعلق أيضًا بمشهد المحتوى المتطور للتجارة الإلكترونية، وإبراز رسالة خاصة في الخلاصات الاجتماعية المزدحمة ولكن ما مدى فعالية التسويق المؤثر عبر الفيس بوك حقًا، وما هي بعض اتجاهات المؤثرين الرئيسية الملحوظة؟
هذا ما سعى فيس بوك إلى اكتشافه من خلال دراسته الأخيرة، والتي قام من خلالها بتحليل 12 حملة عبر منطقة APAC، في 5 قطاعات مختلفة، للحصول على مزيد من الأفكار حول النتائج التي يحققها التسويق عبر الفيس بوك.
فيس بوك ينشر دليلًا جديدًا للتسويق
- أولاً، يسلط التسويق عبر الفيس بوك الضوء على النمو الهائل للتسويق المؤثر، والذي من المقرر أن يصل إلى 13.8 مليار دولار في الإنفاق في عام 2021 لذلك، في حين أن التعاون مع أحد المشاهير سيكون له بالتأكيد فوائد في الوصول والوعي، يمكن للمبدعين الصغار أيضًا تحقيق نتائج قوية نظرًا لارتباطهم المجتمعي الأكثر حميمية، مما يضيف وزناً أكبر لتأييدهم.
- يحدد فيس بوك أيضًا دراسات حالة وملاحظات محددة يمكن أن تساعد في تحقيق نتائج أفضل مع حملاتك الترويجية المؤثرة.
- إنه دليل مثير للاهتمام، مع بعض المؤشرات القيمة ومع تزايد التسويق المؤثر، فإن الأمر يستحق الحصول على فهم أفضل للأساسيات والممارسات الرئيسية، بهدف تعزيز حملاتك.
- أطلق فيس بوك برنامجًا عبر الإنترنت في تحليلات التسويق يهدف إلى جعل المبتدئين جاهزين للعمل في 5 أشهر وإليك السبب في أنه يمكن أن يكون خيارًا جيدًا منخفض التكلفة سواء كنت تبحث عن تغيير مهنتك أو تحسين وظيفتك الحالية تم تصميم الجديد من Facebook برنامج شهادة التسويق الاحترافي لتعليم المهارات المطلوبة في غضون خمسة أشهر أو أقل.
- يتم تقديم البرنامج من خلال منصة التعلم عبر الإنترنت Coursera، ويتضمن ست دورات ولا يتطلب معرفة مسبقة في هذا الموضوع.
- يتعلم الطلاب كيف تُعلم البيانات قرارات التسويق وكذلك كيفية التعامل بفعالية مع الأسئلة التحليلية الشائعة واستخدام أدوات التحليلات الأساسية المهارات التي يمكن تطبيقها على مجموعة من الوظائف، من أن تصبح محلل تسويق إلى تعزيز الأعمال التجارية الشخصية.
مزايا استخدام Facebook Shop في الأعمال التجارية عبر الإنترنت
منذ ظهور فيس بوك في عام 2004، تمكن هذا التطبيق من ربط الأشخاص في جميع أنحاء العالم.
حتى الآن، وصل عدد مستخدمي Facebook إلى 2.5 مليار.
هذا رقم كبير جدًا مقارنة بالتطبيقات المماثلة لذلك، يمكن أن يكون Facebook مجالًا تجاريًا علاوة على ذلك، أن التسويق عبر الفيس بوك الآن يعد ميزة جديدة تسمى Facebook Shop.
ما هو Facebook Shop
- في الأساس، Facebook Shop هو مكان يلتقي فيه البائعون والمشترون عبر الإنترنت.
- Facebook Shop قادر على تحقيق رغبات المستخدمين الذين تبادلوا الأخبار فقط في البداية ليصبحوا مكانًا لبيع وشراء الخدمات أو المنتجات.
- في هذه الميزة، يمكن للمستخدمين إنشاء متجر على الإنترنت، ومساعدة العملاء في العثور على المنتج المطلوب، لخدمة عمليات الشراء بنقرة واحدة فقط.
- بالإضافة إلى ذلك، حتى يهتم المستخدمون بالشراء، يمكنك إضافة عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء.
- جملة موجزة تدعو المشتري تحويل المصلحة إلى قرار إذا كنت معتادًا على Whatsapp أو Instagram، فلن تحتاج إلى عناء تعلمه لأنه يمكن تطبيق هذه الطريقة على Facebook Shop.
- ومن المثير للاهتمام أن Facebook Shop مدمج مع Facebook Messenger. وبالتالي ، يساعد Facebook Messenger على التفاعل بين المشترين والبائعين لأنه من هناك سترى حالة التسليم ونظام الدعم وما إلى ذلك.
- يمكن لمستخدمي Facebook Shop أيضًا تخصيص الصفحات في المتجر عبر الإنترنت بخطوط وألوان مخصصة عند الانتهاء من التحديد، سيُعلمك Facebook أن ملف التعريف الخاص بك جاهز للاستخدام الشيء الأكثر إثارة للاهتمام هو أن كل هذه السياسات مجانية!
طرق للتسوق عبر الإنترنت على Facebook للمعاملات الآمنة
- كيفية التسويق عبر الفيس بوك المعاملات الآمنة في هذا العصر التكنولوجي، نحن مدللون لجميع وسائل الراحة المقدمة وهذا يشمل التسوق.
- مع وجود سوق وتجارة إلكترونية، لم نعد بحاجة إلى مقابلة المشترين أو وجهاً لوجه، فقط بلمسة إصبع عبر الهاتف الذكي، يمكنك التسوق في أي مكان وزمان.
- قبل وجود التجارة الإلكترونية، كان المجتمع الرقمي على دراية كبيرة بالتسوق عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي.
- حتى الآن، لا يزال هناك العديد من الأشخاص الذين يزعمون أنهم يشعرون براحة أكبر في التسوق على وسائل التواصل الاجتماعي مثل Facebook و Instagram لأنهم يشعرون أن الأمر أبسط وأقل تعقيدًا
- ومع ذلك، إذا كنت تتسوق حاليًا على وسائل التواصل الاجتماعي، فهناك بعض الأشياء التي يجب الانتباه إليها للحفاظ على معاملتك مع البائع.
- Facebook حاليًا لم يجعل من الممكن إجراء المعاملات عبر الإنترنت مثل التجارة الإلكترونية أو الأسواق لا يوجد لدى Facebook حتى الآن نظام حساب مشترك كوسيط يحتفظ بأموال المعاملات قبل استلام المشتري للبضائع.
- لذا فإن التسوق عبر الإنترنت على وسائل التواصل الاجتماعي ليس آمنًا يجب أن نكون أذكياء وأن نكون أكثر انتقائية في اختيار المحلات التجارية أو البائعين الموثوق بهم لضمان أمان المعاملات حتى لا نخدع بسهولة.
اقرأ أيضا :
نصائح للتسوق عبر الإنترنت على فيس بوك
إليك بعض النصائح وكيفية التسويق عبر الفيس بوك للمعاملات الآمنة:
- اطلب COD
الطريقة الأكثر أمانًا للتسوق عبر الإنترنت على Facebook هي طريقة الدفع في الموقع.
قبل أن تقرر التسوق عبر الإنترنت، من الجيد البحث عن المنتجات التي لا يكون بائعيها بعيدين، على الأقل في مدينة واحدة.
إذا سمحت COD بذلك، فعليك الوثوق بها. تعال إلى المتجر أو حدد موعدًا في مكان ما لإجراء معاملة.
ولكن إذا كان البائع بعيدًا عن مدينتك، فلن تعمل هذه النصائح بالطبع لا بأس إذا كان السعر أغلى قليلاً من مثيله في المدن الأخرى أهم شيء أن الصفقة آمنة وأنك تستطيع أن تجد ما تريد. - تأكد من أن ملف تعريف البائع واضح
إذا لم تتمكن من الدفع عند الاستلام لأن البائع بعيد جدًا ويجب إرساله عن طريق خدمة التوصيل.
إذن ما يجب أن ننتبه إليه أولاً هو ملف تعريف البائع هناك بعض الأشياء التي يجب أن تتأكد منها بما في ذلك:
انظر إلى صورته الشخصية.
شاهد صوره الشخصية.
تعرف على البيانات الشخصية أو البيانات البيولوجية على الصفحة.
لاحظ ما إذا كان البائع نشطًا دائمًا على Facebook.
لاحظ أيضًا منذ أن أنشأ حسابًا على Facebook.
والغرض من ذلك هو التأكد من أن البائع جدير بالثقة حقًا الحساب حقيقي وليس حسابًا مزيفًا أو متخفيًا.
بعد ذلك، يمكنك تسجيل بيانات البائع أو تصويرها كإجراء احترازي ضد الأشياء السلبية التي قد تحدث.
لأنه كانت هناك حالات كثيرة بعد التعامل مع حساب المشتري تم تجميده أو حذف البائع حسابه. - اكتشف سمعة البائع
عادةً ما تعرض معظم المتاجر أو البائعين عبر الإنترنت شهادات من الأشخاص الذين اشتروا منتجاتهم.
يتم ذلك كتأكيد على أن متجرهم عبر الإنترنت هو متجر عبر الإنترنت يمكن الوثوق به.
لكنك أيضًا لا تصدق ذلك بسهولة إذا كانت الشهادة في شكل لقطة شاشة أو مجرد صورة لشهادة محادثة لأنه يمكن أن يكون من مشتر مزيف.
الشهادات التي يمكن القول أنها حقيقية هي أولئك الذين يقدمون الشهادات التي يتم تسليمها مباشرة من خلال الجدول الزمني للبائع كما أن ملف تعريف المشتري أو مزود التعليقات واضح وخاضع للمساءلة.
إذا كان لدى olshop شهادة كهذه ثم الشيء التالي الذي عليك القيام به هو معرفة سمعة البائع.
هل تتطابق مع الصورة عند استلام العنصر، أم أن العبوة أنيقة، أم أن التسليم سريع، وما إلى ذلك. - اطلب ضمانًا من البائع قبل المعاملة
إذا كنت قد قررت شراء منتجات التسوق عبر الإنترنت على Facebook، فإن الشيء التالي الذي عليك فعله هو طلب ضمان من البائع.
الضمان هنا هو حقك بصفتك المشتري، ويجب على البائع الامتثال له يمكن أن يكون الضمان في شكل هوية رسمية من البائع مثل بطاقة هوية بها صورة أو هوية أخرى.
تأكد من أن هويته الرسمية هي نفس ملفه الشخصي على Facebook.
إن متجرًا عبر الإنترنت حقيقيًا حقًا أو ليس لديه نية للخداع لن يواجه مشكلة بالتأكيد في هذا الأمر. - استخدام حسابات موثوقة
الطريقة الأكثر أمانًا للتسويق عبر الفيس بوك هي استخدام خدمات الحساب أو الحساب المشترك.
نظام الحساب هو نفسه نظام المعاملات في السوق أو التجارة الإلكترونية سيتم حجب أموال المشتري أولاً في خدمة rekber، بعد استلام المشتري للبضائع، سيقوم rekber بإرسال الأموال إلى البائع.
عادةً ما يكون للبائع الأصلي حساب في tokopedia / bukalapak مما يسهل على العملاء القلقين استخدام حساب tokopedia / bukalapak.
ولكن إذا لم يكن لدى البائع حساب تجارة إلكترونية أو مكان سوق ، فيمكنك استخدام خدمات حساب فرد أو شركة موثوق به وذو سمعة طيبة. - إذا لم تتمكن من الحساب ، فتأكد من أن اسم الحساب هو نفس اسم البائع
البائعون الذين لا يعتزمون الغش عادة لن يرفضوا عندما يُطلب منهم التعامل باستخدام حساب مشترك.
يجب أن تكون مرتبكًا إذا كان البائع لا يريد استخدام الحساب، لأنه قد يتم حظرك من قبل البائع بعد إرسال الأموال إلى البائع.
لا نوصيك بالتعامل عن طريق التحويل مباشرة إلى البائع.
ومع ذلك، إذا كنت تثق بالفعل في البائع وتريد التحويل مباشرة إلى حساب البائع، فمن الجيد الانتباه إلى اسم حساب البائع إذا كان اسم الحساب واسم البائع مختلفين، فيجب أن تكون مريبًا ولا تصدق ذلك بسهولة.
