التسويق الموجه عبر الفيسبوك و خاصية Lead Ads

يعد ” الفيسبوك ” حالياً من أنجح منصات التواصل الإجتماعي بالعالم و بسبب سرعة تناقل المعلومات بين مستخدميه أصبح شيء لا غنى عنه في عالم التسويق الإلكتروني حيث نتابع هذا المجال في خلال فترة تطورهّ ما بين عام 2004 حتى 2015 لنلاحظ لاحقاً أن ” الفيسبوك ” هو النفق الرئيسي لكل شركة أو مؤسسة للوصول إلى الزبائن أو خلق زبائن محتملين أو حتى تقديم خدمة الزبائن من خلال نظام الصفحات الخاصة به, ونخص منطقة الشرق الأوسط – بسبب إنتشاره الواسع هناك .

ودائماً ما يتم إبهار من يبحث عن الربح من الإنترنت أو العاملين في مجال التسويق الإلكتروني أو من يبحث عن تطوير مبيعاته و عمله على صفحات الفيسبوك, بسهولة إستخدام الفيسبوك و ما تقدمه هذه المنصة من ليونة بالعمل و إنشاء الحملات الإلكترونية ليخرجوا لنا مؤخراً بما يسمى ” Lead Ads” ليكون البديل عن أي طريقة تسويق ” Opt-in ” متبعة من قبل المؤسسة أو الشركة.

وتعد هذه الخاصية من أقوى أدوات التسويق الإلكتروني التي أتحاها الفيسبوك مؤخراً من خلال الـ Power Editor الذي دمجه بنظام ” Ads Manager ” للمعلنين ليضيف لهم قدرة تحكم أكبر بالإعلانات و الحملات التي يتم إنشائها بالـ ” Ads Manager “.

الفائدة التسويقية :

• التخلص من صفحات الهبوط إن كان لديك الكثير من الحملات.
• قياس التحويل و متابعة الزبون من بداية إهتمامه بالحملة, حتى عملية الشراء.
• عدم أخذ الزبون لخارج صفحة الفيسبوك الخاصة بك ليقوم بمراجعة حملات إخرى.
• الأهم من هذا كله أنها صديقة للهواتف النقالة التي تأخذ الحصة الأكبر في عالم التسويق الإلكتروني.

إن كنت تقوم بجمع البريد الإلكتروني للزبائن بهذه الطريقة يمكن أن تستغني عن أي خدمة طرف ثالث مثل Mailchimp

طريقة العمل :

1. إنشاء حملة – إعلان من خلال Power Editor المدمج مع حساب ” Ads Manager “.
2. عند بدء ظهور الإعلان للزبائن المهتمين أو الزبائن المحتملين على ” Timeline ”
   يظهر لهم ” Call-To-Action ” تحدده ليقودهم لنموذج التسجيل.
3. تُخزن المعلومات من النموذج في ” مكتبة خاصة ” على صفحة الفيسبوك ” Forms Library “.

المعلومات التي يمكن جمعها :

• الإسم الكامل.
• البريد الإلكتروني.
• العنوان.
• رقم الهاتف.
• المدينة.

مثال صغير – للوصول للزبائن عبر الهاتف :

” يتوفر لدينا بالمخازن 20 قطعة من الصنف الصيفي ج ونريد التخلص منه قبل إنتهاء الصيف ”

• نقوم بإنشاء فكرة الحملة والتصاميم الجذابة ومن ثم خطة تتبع الزبائن إلى أخر محطة وهي شراء المنتج.
• نقوم بإنشاء الحملة عن طريق الفيسبوك و مدير الإعلانات.
• نقوم بجمع المعلومات التي تهمنا ( الإسم, العنوان, رقم الهاتف ) مثلاً.
• نبدأ بالإستفادة من المعلومات التي تم جمعها, مثلاً نعاود الإتصال بمن سجلوا و كانوا مهتمين بالحملة.
• نبدأ بعرض وببيع القطع أو تحويل الزبائن إلى متجرنا.

ولا ننسى بعد جمع المعلومات من الزبائن يمكن البدء بخلق إعلانات موجهه إخرى من خلال إعادة إستهداف قاعدة البيانات التي لدينا عبر إهتمامات من قاموا بالتسجيل أو كانوا مهتمين بالحملة, لحملات إخرى مشابهه مما سوف يزيد من إحتمالية خلق فئة ” الزبون الوفي Loyal Customer ” للمؤسسة أو الشركة, و زيادة المبيعات أيضاً.

مؤخراً, نود أن نذكركم أن الإعلان في هذه الطريقة متاح لبعض الصفحات و خلال فترة قصيرة سوف يكون متاح لجميع الصفحات الترويجية, لكن من يملكون حساب ” مدير تجاري ” لصفحات الفيسبوك يمكن البدء بإستعمال هذه الطريقة من خلال الـ Power Editor المرفق مع الحساب ” مدير تجاري “.