كيف تتأكد من تحقيق أهداف حملتك الإعلانية ؟

مقدمة :

بعد انتهائك من التخطيط لحملتك الإعلانية ، و الشروع في تنفيذ الخطوات و الاستراتيجيات التي وضعتها ، تأتي المرحلة التالية و هي تقييم و قياس مدى جودة وفعالية الخطة الإعلانية الموضوعة ، حيث تظهر الكثير من الأسئلة التي ترغب في الإجابة عليها ، على سبيل المثال إذا قمت بالإعلان بالإعتماد على عدة طرق في الإعلان ( شريط إعلاني – نافذة منبثقة – صفحات التواصل الإجتماعي ) من الضروري أن تعلم أي الطرق أكثر فعالية لتدعمها و تطورها و أيها أقل فعالية لتوقفها أو تعدلها ، ربما أيضاً قمت بالعمل مع أكثر من شركة مختصة في مجال الإعلانات و ترغب في معرفة أي الشركات يحقق لك العائد الأكبر لتستثمر المزيد من الأموال معه ، وأي الشركات يحقق العائد الأدنى لتوقف التعاون معه ، هذه العملية تسمى عملية التقييم أو القياس للخطة الإعلانية .

لتتمكن من تقييم حملتك الإعلانية هناك طريقتين أساسيتين يمكنك العمل بهما : قياس الفعالية من خلال تتبع الحملة الإعلانية على الإنترنت و قياس فعالية من خلال مراقبة العائد و النفقات ، الفقرتين التاليتين يوضحان لك بالتفصيل كيفية قيامك بكلا النقطتين السابقتين .

الخطوات الأساسية للتقييم من خلال التتبع على الإنترنت :

انطلق من الهدف

الخطوة الأولى عند وضع خطة إعلانية هي تحديد الهدف من الخطة ، عندما تريد تتبع الخطة الإعلانية ستضع معايير التقييم و القياس حسب الهدف الموضوع ، أغلب الخطط الإعلانية يكون الهدف منها هو زيادة نسبة المبيعات ، لكن هذه ليست قاعدة عامة ، فبعض الحملات الإعلانية يكون الهدف منها زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة على سبيل المثال .

حدد معايير تقييم الخطة الإعلانية 

يمكنك اختيار أحد المعايير التالية لاستخدامها في تقييم خطتك الإعلانية ، و لك عند اختيارك لمعيار معين يجب أن تراعي توافق المعيار مع الهدف المرسوم للخطة الإعلانية .

الزيادة في عدد الزيارات إلى الموقع : إذا كان الهدف من الخطة الإعلانية هو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الشركة ، فيمكن استخدام هذا المعيار في تقييم نجاح الخطة الإعلانية ، حيث يمكنك استخدام أحد البرمجيات التي تقدم لك إحصائيات حول الزيارات التي تمت إلى الموقع ، أو يمكن الدفع لإحدى الشركات المختصة بمراقبة و تحليل الزيارات إلى الموقع ، حيث تقدم لك تقارير عن عدد الزيارات و الدول التي تأتي منها هذه الزيارات ، يمكن استخدام هذا المعيار أيضاَ إذا كان الهدف من الحملة الإعلانية هو بناء قاعدة معلومات حول زوار الموقع ، حيث يمكنك استخدام أحد البرمجيات التي تمكنك من قياس نسبة الأشخاص الذين قاموا بالتسجيل في الموقع بعد زيارته .

المدة الزمنية للزيارة

يمكنك مثلاً قياس عدد زوار الموقع الذين يقضون أكثر من 20 دقيقة في الموقع بعد دخولهم ، وتسجيل هذه النسبة و مراقبتها هل تزداد أم تنخفض خلال الحملة الإعلانية .

نسبة المشاهدة 

يمكن استخدام هذا المعيار في التقييم إذا كنت تعلن عن موقع ذو محتوى غني ، مثلاً الموقع غني بمقاطع الفيديو ، أو مليء بالملفات للتحميل ، يمكنك تقييم حملتك الإعلانية من خلال قياس عدد الأشخاص الذين يقومون بالتحميل و مشاهدة الفيديوهات . هناك العديد من البرمجيات التي توفر لك هذه الخدمة .

عدد النقرات 

هناك الكثير من الشركات الإعلانية تعمل من خلال عدد النقرات على الإعلان ، حيث تقوم شركة الإعلانات بوضع إعلانك ثم تقوم بتعداد عدد النقرات التي تتم علي الإعلان ثم تتقاضى منك مبلغ معين مقابل كل ألف نقرة مثلاً . يمكن استخدام عدد النقرات التي تتم على الإعلان كمقياس لتقييم خطتك الإعلانية .

عدد مرات مشاهدة الإعلان 

هذا المقياس يعبر عند عدد المرات التي تمت فيها مشاهدة الإعلان ، عادة يكون عدد مرات المشاهدة أكبر بكثير من عدد مرات النقر على الإعلان ، يمكنك استخدام هذا المقياس إذا كنت ترغب بالمقارنة بين تصميمي إعلانين ، أو بين موقعي إعلانين ، و تحديد أيهما أكثر فعالية .

اجمع بياناتك الإحصائية 

قم بجمع البيانات الخاصة بعدد الزيارات و عدد المشاهدات و عدد النقرات لفترة زمنية معينة و لتكن شهرين على سبيل المثال ، وذلك شركة إعلانية على حدى ، ثم قم بالمقارنة و اتخذ قرارك في ضوء نتائج المقارنة .

استثمر في برامج التعقب 

قم بتخصيص جزء من ميزانية الحملة الإعلانية في برامج التعقب عبر الإنترنت ، قم بشراء و الإضافات Plugins التي تقوم بعمليات التعقب و تقدم لك تقارير يومية حول مجمل الزيارات ، النقرات ، وغيرها من المعلومات ، هناك أمثلة كثيرة عن هذا النوع من البرامج : (Google Analytics – Google AdWords Webalizer – Urchin – Web Trends –    ) هذه البرمجيات بعضها مجاني و بعضها مدفوع استخدم ما تراه مناسباً، والجدير بالذكر أن إعلانات حسوب توفر لك إمكانية تعقب حملاتك الإعلانية من دون أي مقابل إضافي.

ابدأ بإنشاء صفحات الهبوط 

صفحات الهبوط ، أو صفحات التعقب ، أو الـ Landing Pages هي صفحات تبنى بهدف جمع معلومات عن المستخدم ، هذه الصفحات عادة تطلب من المستخدم التسجيل قبل أن يتمكن من متابعة تصفح المحتوى ، من المفيد لك في التسويق أن تقوم ببناء صفحات هبوط و توجيه إعلاناتك عند النقر عليها إلى الصفحة الهابطة بدلاً من توجيههم إلى صفحة الموقع مباشرة ، تقنية الصفحات الهابطة تسمح لك بجمع بيانات زوار موقعك و هذه العملية مفيدة جداً في مجال الإعلان و التسويق فأهم فوائدها هي أنه تفتح قنوات تواصل بين البائع و المشتري .

اختر المواقع التي تقوم بحفظ و تحليل بيانات الزوار 

قبل قيامك بالإعلان عليك اختيار الموقع الذي ترغب بالإعلان عليه ، يفضل أن تختار المواقع التي تقدم خدمات تحليلية للمعلنين ، قارن بين الخدمات التي تقدمها المواقع المرشحة لاستضافة الإعلان و اختر أفضلها .

الخطوات الأساسية لتقييم الخطة الإعلانية من خلال مراقبة العائد و النفقات :

راقب الأموال المصروفة على الإعلان 

أول خطوة في تقييم الإعلانات من الناحية المادية هي مراقبة و تسجيل النفقات المصروفة على الإعلان ، هذه النفقات تشمل سعر الإعلان – أجور التصميم – الجهد المبذول – نفقات البرمجيات التي تم شراؤها . قد تبدو هذه المصاريف مرتفعة إذا قمت بقياسها نسبة إلى كل أعلان بمفرده ، عادة يتم قياس هذه المصارف لكل مجموعة من الإعلانات معاً ، نظراً لوجود العديد من النفقات التي تدفع لمرة واحدة و تستخدم في العديد من الإعلانات ، على سبيل المثال البرمجيات تشترى لمرة واحدة فقط .

وظف شخصاً لمتابعة حملتك الإعلانية 

في بداية الحملة الإعلانية  تحتاج لمراقبة وضع و أداء الحملة الإعلانية يومياً ، لذلك يفضل أن تقوم بتوظيف أحد الأشخاص المختصين الذين يقومون بمراقبة سير الخطة الإعلانية و يرفع لك تقارير يومية عنها .

حدد قيمة العائد من الإعلان 

إذا كان الهدف من حملتك الإعلانية هو زيادة نسبة المبيعات ، يمكنك حساب المبيعات من خلال تقسيم الكلفة المدفوعة للإعلان عن المنتج على الكمية المباعة من المنتج خلال فترة الإعلان ، و إذا كان الهدف من الإعلان زيادة عدد المشاهدات للموقع ، يمكنك تقسيم الكلفة الكلية للحملة الإعلانية على عدد المشاهدات و بذلك تحصل على كلفة المشاهدة الواحدة ، و إذا كان الهدف من الحملة بناء قاعدة بيانات لمعلومات عن زوار الموقع ، يمكنك تقسيم كلفة الحملة على عدد الأشخاص الذين قمت بجمع معلومات عنهم و بذلك تحدد كلفة جمع معلومات الشخص الواحد .

قارن حملاتك الإعلانية 

بعد حسابك قيمة العائد لكل حملة إعلانية على حدى ، قارن بين هذه الحملات و الخطط الإعلانية و اجعل قيمة العائد هي عامل المقارنة ، بناء على قيمة المقارنة اتخذ القرار الأنسب من حيث استمرار الحملة أو إيقافها .

هذه هي الإجراءات و الآليات المتبعة في تقييم و قياس مدى نجاح الخطط الإعلانية ، ادرسها بتمعن ، اختر المعيار الذي يتوافق مع هدف خطتك ، حدد الفترة الزمنية للقياس و التقييم ، ثم اتخذ القرار الصحيح بالاعتماد على نتيجة التقييم .

حقوق المقال: إلياس شيخ الشباب